Die Gäste werden gebeten, uns bis 21.00 Uhr am Anreisetag zu benachrichtigen, wenn sie bei ihrer Ankunft in der Unterkunft einen Mangel an Sauberkeit feststellen. Eine Nachkontrolle durch die Reinigungsfirma wird so schnell wie möglich organisiert.
Sollten bei der Ankunft in der Unterkunft Schäden festgestellt werden, melden Sie diese bitte mit einer Fotodokumentation bis 11 Uhr am Tag nach der Ankunft an die Agentur (service@mygardaholiday.com). Wir werden den Schaden so schnell wie möglich reparieren/ersetzen, sofern dies möglich ist. Der Gast kann für Schäden und Störungen verantwortlich gemacht werden, die er nicht gemeldet hat und die nach seiner Abreise in der Unterkunft vorgefunden werden.
Bitte melden Sie Störungen oder Schäden, die während Ihres Aufenthalts entstanden sind, vor Ihrer Abreise an die Agentur. Wir werden den Fall beurteilen und so schnell wie möglich eine Unterkunft organisieren.
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Das Rauchen ist in den Unterkünften verboten.
Bitte respektieren Sie die Ruhezeiten (22.00 bis 8.00 Uhr und 13.00 bis 14.00 Uhr) in den Wohnheimen und in allen Unterkünften, die Nachbarhäuser haben.
Es ist verboten, WiFi-Router oder TV-Kanäle neu zu programmieren/zurückzusetzen. Andernfalls werden die Kosten für den Techniker dem Gast in Rechnung gestellt.
Bitte trennen Sie die Abfälle und beachten Sie die Abfuhrtage, wenn ein Haus-zu-Haus-Service angeboten wird. Es ist wichtig, alle Abfälle vor der Abreise zu entsorgen. Sollten wir dennoch Müll in der Unterkunft finden, behalten wir uns das Recht vor, eine zusätzliche Gebühr von 80,00 EUR für die Unannehmlichkeiten zu berechnen.
Bitte schließen Sie immer Markisen, Sonnenschirme, Fenster und Rollläden, bevor Sie die Wohnung verlassen (einschließlich Velux im Dachgeschoss).
In den Wohnungen ist es nicht gestattet, Handtücher oder Wäsche über das Balkongeländer zu hängen. Wir bitten die Gäste, die Wäscheleinen zu benutzen, die im Gebäude vorhanden sind.
Bitte schalten Sie die Klimaanlage aus, bevor Sie die Unterkunft für mehrere Stunden und vor Ihrer Abreise verlassen. Wir bitten Sie auch, die Klimaanlage nicht eingeschaltet zu lassen, wenn Fenster und Türen geöffnet sind.
Bitte gehen Sie vorsichtig mit dem Schlüssel um und lassen Sie ihn beim Verlassen der Wohnung niemals von innen stecken. Sollte ein Schlüsseldienst benötigt werden, so geht dies immer zu Lasten des Gastes.
Bitte benutzen Sie nur den angegebenen Parkplatz/Garage.
Kinder unter 3 Jahren müssen im Bett immer eine Windel und im Schwimmbad eine Windel/einen Badeanzug tragen.
Die Benutzung des Schwimmbads (sofern vorhanden) erfolgt immer auf eigene Gefahr. Bitte beachten Sie die Regeln, die im Schwimmbadbereich ausgehängt sind.
In Unterkünften, in denen Tiere nicht erlaubt sind, ist es nicht möglich, Haustiere mitzubringen. In Unterkünften, in denen Haustiere erlaubt sind, muss daher immer ein schriftlicher Antrag bei der Agentur gestellt werden. Es ist nicht möglich, mehr als 1 Haustier mitzubringen. Die Gebühr für Haustiere beträgt 7€/Tag. Haustiere dürfen nicht auf Betten und Sofas und nicht allein in der Unterkunft gelassen werden. Sie dürfen nicht in die Gemeinschaftsräume der Unterkünfte mitgenommen werden.
Bitte hinterlassen Sie die Küche sauber, den Kühlschrank leer und das Geschirr / Besteck / Töpfe und Pfannen gut gespült, sonst behält sich die Agentur das Recht vor, eine zusätzliche Gebühr von EURO 50,00 zu erheben.
Bitte bringen Sie die Liegestühle, den Sonnenschirm und alle anderen Gegenstände des Inventars bei der Abreise an ihren Platz zurück. Die detaillierte Ausstattung der betreffenden Unterkunft finden Sie auf unserer Website www.mygardaholiday.com unter der Rubrik 'Unterkunft'.
Bitte beachten Sie, dass der Check-out bis 10 Uhr morgens erfolgt. Bitte legen Sie die Schlüssel an den Ort zurück, an dem Sie sie bei der Ankunft abgeholt haben.